Kontakt

Haben Sie Fragen vor dem Kauf? Oder Fragen, die nicht den Support betreffen?
Hier können Sie uns kontaktieren.

Haben Sie Fragen zu BackWPup? In der folgenden Liste finden Sie unsere am häufigsten gestellten Fragen.
Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

BackWPup das WordPress (WordPress Cron), um scheduled backup auszuführen. Wenn Ihre Website über einen längeren Zeitraum nicht aufgerufen wird, kann dies zu Problemen mit dem Cron führen.

In diesem Fall muss auf dem Server ein Cron eingerichtet werden, der regelmäßig die URLphp aufruft

BackWPup Free Ihnen einige Funktionen für automatische Backups Ihrer Website. Die Pro bietet Ihnen noch viel mehr – den vollständigen Vergleich finden Sie hier.  

Jedes Mal, wenn ein Backup gestartet wird,BackWPup , ob der Auftrag innerhalb von 10 Sekunden gestartet wurde. Wenn das Backup nicht innerhalb von 10 Sekunden startet, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Leiten Sie diese Fehlermeldung an unser Support-Team weiter, damit das Problem schnell behoben werden kann.  

Weitere Informationen finden Sie auch indiesem Dokument.

In der Regel lässt sich dieses Problem durch die Einstellung der maximalen Skript-Ausführungszeit beheben; ein Wert, der häufig funktioniert, ist 25 Sekunden.

Diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass auf Ihrem Server eine 32-Bit-Version vonPHP läuft. Bitte aktualisieren Sie PHP nach Möglichkeit PHP die 64-Bit-Version.

Wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter, um Unterstützung zu erhalten. Ein Upgrade auf 64-Bit sollte das oben genannte Problem beheben.

Bei weiteren Fragen senden Sie uns bitte eine Nachricht

Sie finden keine Lösung? Erstellen Sie unten ein Ticket und lassen Sie sich von unserem freundlichen und kompetenten Support-Team helfen.

Kontakt

Das Hauptkontaktformular

  • Hinweis zum Double-Opt-in: Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Ihre Anfrage wird erst dann an uns gesendet, wenn Sie auf diesen Link klicken.
  • Dieses Feld dient der Validierung und sollte unverändert bleiben.