Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2023

1. Begriffsbestimmungen, Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Business „AGB“) gelten für die Nutzung des Online-Shops unter „com.dev.backwpup.com“ („Online-Shop“). Sie gelten auch für Verträge, die im Rahmen der Nutzung des Online-Shops geschlossen werden, sowie für Dienstleistungen, die in diesem Zusammenhang von WP Media SAS – 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich, E-Mail: backwpup; Geschäftsführer und Bevollmächtigter: Ronni Engelhardt; einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der SIRET-Nummer 800 260 648 00046; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR43800260648; Sitz in 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich.

1.2 In den folgenden AGB bezieht sich der Begriff „Kunde“ sowohl auf Nutzer des Online-Shops und des Support-Forums als auch auf Käufer digitaler Produkte im Online-Shop.

1.3 Abweichende business Kunden finden keine Anwendung. Jegliche Bestätigung des Kunden, in der auf seine eigenen business hingewiesen wird, business ausdrücklich zurückgewiesen. Die business des business nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, WP Media SAS hat dies ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. WP Media SAS-Dienst

2.1 Über ihren Online-Shop bietet WP Media SAS das Plugin BackWPup (im Folgenden gemeinsam als „digitale Produkte“ bezeichnet) für das Blog-SystemWordPress BackWPup Verkauf an. Die konkreten Angebote und die jeweiligen Preise sind den entsprechenden Angaben im Online-Shop zu entnehmen. Plugins werden derzeit den Kunden von WP Media SAS in den Paketen „Standard“,Business, „Developer“, „Supreme“ und „Agency“ angeboten. Weitere Einzelheiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.

2.2 Nach dem Kauf können digitale Produkte vom Kunden heruntergeladen und gespeichert werden.

2.3 Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erwirbt der Kunde zudem das Recht, während der jeweils vereinbarten Laufzeit (Ziffer 2.4) Updates und Supportleistungen für das jeweilige digitale Produkt für eine bestimmte Anzahl von Installationen in Anspruch zu nehmen.  Die Einzelheiten zum Erhalt von Updates sind im Online-Shop aufgeführt. Darüber hinaus verfügt der Kunde während der Laufzeit über Schreibrechte für den Helpdesk des WP Media SAS-Supportbereichs in Bezug auf das jeweilige Produkt (Ziffer 2.4). Die Nutzungsbedingungen des Helpdesks richten sich nach Ziffer 14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.4 Die Laufzeit (Abschnitt 2.3) beträgt 365 Tage für alle von WP Media SAS angebotenen Pakete „Standard“,Business, „Developer“, „Supreme“ und „Agency“.

2.5 Der Kunde kann die Laufzeit für Updates und Supportleistungen für das jeweilige Produkt bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit kündigen. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Die entsprechenden Preise sowie weitere Einzelheiten finden Sie im Dashboard (Punkt 4.1). Die weitere Nutzung des jeweiligen Produkts hängt jedoch nicht von einer Verlängerung der Laufzeit ab.

2.6 Die Anzahl der Installationen des Produkts, für die der Kunde Anspruch auf Updates und Supportleistungen hat, beträgt eine (1) beim „Standard“-Paket, fünf (5) beimBusinessPaket, zehn (10) beim „Developer“-Paket, fünfundzwanzig (25) beim „Supreme“-Paket und fünfhundert (500) beim „Agency“-Paket. Für Produkte, die nicht im Rahmen dieser Pakete angeboten werden, gelten besondere Bedingungen, die auf der jeweiligen Produktseite im Online-Shop zu finden sind.

3. Technische Voraussetzungen für die Nutzung digitaler Produkte

3.1 Um die digitalen Produkte nutzen und speichern zu können, benötigt der Kunde einen gewöhnlichen Internetzugang und muss über die SoftwareWordPressverfügen.

3.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass dieWordPressordnungsgemäß auf einem Hosting-Server installiert ist, und muss jederzeit auf das System zugreifen können, z. B. über FTP oder ein vergleichbares Protokoll. Dies ist Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Produkte. Die BereitstellungWordPress, die Installation der Software sowie der Betrieb und das Hosting der Software sind nicht in den von WP Media SAS geschuldeten Leistungen enthalten. 

3.3 Sofern nicht anders angegeben, ist für die Nutzung der digitalen Produkte die aktuellste Version derWordPresserforderlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.

4. Nutzung des Online-Shops und des Dashboards

4.1 Kunden, die im Online-Shop Bestellungen aufgeben möchten, müssen sich für die Nutzung des Online-Shops registrieren, d. h. ein Benutzerkonto eröffnen. Ein Benutzerkonto wird automatisch angelegt, sobald der erste Einkauf im Online-Shop getätigt wird. 

4.2 Der Abschluss von Kaufgeschäften setzt grundsätzlich voraus, dass der Kunde volljährig und voll geschäftsfähig ist.

4.3 Die bei der Registrierung abgefragten Daten müssen korrekt angegeben werden. Insbesondere darf der Kunde keine Daten Dritter eingeben und ist zudem verpflichtet, seine persönlichen Daten im Kundenkonto bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

4.4 Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten des beabsichtigten Kaufs und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einsichtnahme. Dieser Schritt verpflichtet WP Media SAS nicht zur Annahme des Angebots.

4.5 Im Online-Shop wird der Kunde auf die Seite des Zahlungsanbieters seiner Wahl weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine zweite E-Mail mit dem Lizenzschlüssel zur Aktivierung des Produkts sowie einen Link zu seinem Kundenkonto, über den er das Produkt herunterladen kann. Diese Bestätigungs-E-Mail gilt als Annahme des Angebots durch WP Media SAS. Damit kommt der Nutzungsvertrag für die Online-Shops zustande.

4.6 WP Media SAS ist berechtigt, einzelne Käufe im Online-Shop ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Anmeldedaten

5.1 Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den Kunden bestimmt. Der Kunde darf die Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben oder anderweitig offenlegen. Stellt der Kunde fest oder hat er auch nur den Verdacht, dass seine Zugangsdaten missbraucht werden, muss er dies WP Media SAS unverzüglich melden. Ist der Kunde für den Missbrauch seiner Zugangsdaten verantwortlich, haftet er für alle Folgen der Nutzung durch Dritte. Dies kann auch bedeuten, dass Zahlungen für Bestellungen zu leisten sind, die ohne Autorisierung aufgegeben wurden. Die Haftung des Kunden erlischt erst, sobald er WP Media SAS über die unbefugte Nutzung oder den Verlust seiner Anmeldedaten informiert und diese gegebenenfalls geändert hat .

5.2 Im Falle eines Verstoßes gegen diese AGB, insbesondere

– wenn bei der Registrierung falsche Angaben gemacht werden und/oder

– wenn die Anmeldedaten – insbesondere das Passwort – unbefugt weitergegeben werden,

WP Media SAS ist berechtigt, das Konto des Kunden vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und/oder dem Kunden den Zugang mit sofortiger Wirkung endgültig zu verweigern und/oder den Nutzungsvertrag fristlos zu kündigen. In solchen Fällen darf sich der Kunde ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von WP Media SAS nicht erneut registrieren, um ein Kundenkonto zu nutzen.

6. Kauf digitaler Produkte und Premium-Support

6.1 Der Kunde kann digitale Produkte bestellen, indem er auf den entsprechenden Warenkorb-Button für das jeweilige Angebot klickt und den weiteren Bestellvorgang durchläuft. Am Ende des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Übersicht über seine Bestellung zur Überprüfung, bevor er seinen Willenserklärung zum Vertragsabschluss (Ziffer 6.2 Satz 1) abgibt, und kann gegebenenfalls seine Käuferdaten korrigieren oder die Bestellung stornieren.

6.2 Wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klickt, gibt er damit ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. WP Media SAS nimmt dieses Angebot durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail an; damit kommt der Vertrag zustande. WP Media SAS ist jedoch nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden zum Vertragsabschluss anzunehmen. Eine bloße Bestätigung seitens WP Media SAS, dass eine Bestellung eingegangen ist, stellt keine verbindliche Bestätigung dieser Bestellung dar.

6.3 Derzeit stehen für den Vertragsabschluss die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

7. Lieferung digitaler Produkte

7.1 Der Zugang zum digitalen Produkt wird erst nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter gewährt, sobald die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.

7.2 Wenn der Kunde die Zahlung nicht leistet, wird die Bestellung auf eine Warteliste gesetzt, und der Kunde hat keinen Zugriff auf das Produkt, bis er bezahlt hat und das Abonnement auf „Aktiv“ gesetzt wurde. 

7.3 Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine zweite E-Mail mit dem Lizenzschlüssel zur Aktivierung des Produkts sowie einen Link zu seinem Kundenkonto, über den er das Produkt herunterladen kann.

7.4 Nach dem Herunterladen des Produkts muss der Kunde das Produkt im Backend durch Eingabe seines Lizenzschlüssels aktivieren, um Updates und Support zu erhalten.

7.5 Der Kunde kann jederzeit mit den bei der Registrierung für den Online-Shop angegebenen Zugangsdaten auf sein Kundenkonto zugreifen.

7.6 In seinem Kundenkonto hat der Kunde die Möglichkeit, das bestellte Produkt und das dazugehörige Abonnement einzusehen.

7.7 Das Abonnement kann jederzeit im Kundenkonto gekündigt werden.

10. Preise, Zahlungsbedingungen

10.1 Der Preis für jeden zum Verkauf stehenden Artikel ist in der Artikelbeschreibung angegeben.

10.2 Alle im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die in Frankreich geltende Umsatzsteuer in der jeweils aktuellen Höhe.

10.3 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung für den Kauf eines digitalen Produkts im Voraus zu leisten und wird unmittelbar nach der Bestellung fällig.

10.4 WP Media SAS kann verschiedene Zahlungsmethoden anbieten (z. B. Kreditkarte, PayPal), ist jedoch nicht dazu verpflichtet. WP Media SAS ist berechtigt, zur Abwicklung von Zahlungen und zum Einzug von Forderungen Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen. Für Zahlungen, die über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) abgewickelt werden, gelten die business Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters; darüber hinaus muss der Kunde unter Umständen über ein Benutzerkonto bei dem Anbieter verfügen.

10.5 Für die bestellte Dienstleistung erhält der Kunde eine Rechnung, die als PDF-Datei an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Darüber hinaus kann der Kunde seine Rechnungen jederzeit einsehen und herunterladen, wenn er im Online-Shop angemeldet ist.

10.6 Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach oder storniert er geleistete Zahlungen, oder wird für bereits gezahlte Beträge eine Rückbuchung vorgenommen, ist WP Media SAS – unter Vorbehalt weiterer Rechte – berechtigt, den Zugang des Kunden zum Online-Shop zu sperren. Erfolgt dies aufgrund ausstehender Forderungen und begleicht der Kunde diese Forderungen, wird der Zugang zum Online-Shop wieder freigeschaltet.

11. Garantie

Wenn Sie digitale Produkte in unserem Online-Shop kaufen, schließen Sie einen Kaufvertrag mit uns ab. Ihnen stehen daher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 437 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu.

12. Haftung

12.1 WP Media SAS haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für alle Verluste oder Schäden des Kunden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden; die auf das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft des Leistungsgegenstands zurückzuführen sind; die aus einer schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Pflicht resultieren; oder die aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, sofern diese auf ein Verschulden von WP Media SAS zurückzuführen sind. WP Media SAS haftet zudem nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz.

12.2 Als wesentliche Pflichten gelten jene vertraglichen Verpflichtungen, deren Erfüllung für die Durchführung des Vertrags überhaupt erst erforderlich ist, auf deren Erfüllung der Vertragspartner selbstverständlich vertrauen darf und deren Verletzung durch die andere Partei den eigentlichen Vertragszweck gefährden kann.

12.3 Bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht ist die Haftung – sofern der Schaden lediglich auf leichter Fahrlässigkeit beruht und keine tödlichen Verletzungen, Körperverletzungen oder Gesundheitsschäden vorliegen – auf solche Verluste beschränkt, die typisch und vorhersehbar sind und daher im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen, wie sie im Vertrag vereinbart sind, zu erwarten sind.

12.4 Im Übrigen ist die Haftung von WP Media SAS – aus welchem Rechtsgrund auch immer – ausgeschlossen.

12.5 Ist der dem Kunden entstandene Schaden auf einen Datenverlust zurückzuführen, haftet WP Media SAS nicht, sofern der Schaden hätte vermieden werden können, wenn der Kunde in angemessenen Abständen eine vollständige Sicherung aller wertvollen Daten vorgenommen hätte.

12.6 Der Kunde ist persönlich für die rechtmäßige Nutzung der von ihm erworbenen digitalen Produkte verantwortlich. Insbesondere hat der Kunde sicherzustellen, dass bei der Nutzung der digitalen Produkte alle Auskunftspflichten sowie alle sonstigen gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.

13. Kündigung des Abonnements und des Kundenkontos

13.1 Jede Partei kann den Nutzungsvertrag über das Abonnement und das Kundenkonto durch Abgabe einer Kündigungserklärung kündigen. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit kündigen, indem er auf den dafür vorgesehenen Link in seinem Kundenkonto klickt. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, sein Kundenkonto per E-Mail oder schriftlich per Post zu kündigen. Die Kontaktdaten sind jederzeit im Abschnitt „Rechtliche Hinweise“ auf der Website von WP Media SAS zu finden. Während eines vom Kunden bestellten Update- und Supportzeitraums kann WP Media SAS den Nutzungsvertrag für das Kundenkonto in der Regel erst zum Ende dieses Zeitraums kündigen.

13.2 Wird das Abonnement gekündigt, kann es nicht wieder aktiviert werden. Der Kunde kann das Produkt lediglich erneut erwerben und den zu zahlenden Betrag mithilfe eines von uns bereitgestellten Gutscheins reduzieren. 

13.3 Nach der Kündigung des Kundenkontos hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf das Kundenkonto und somit auch keinen Zugriff auf digitale Produkte, die bestellt, aber noch nicht heruntergeladen wurden. Der Kunde verliert zudem jeglichen bestehenden Anspruch auf Update- und Supportleistungen von WP Media SAS.

13.4 Beide Parteien behalten sich das Recht vor, den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund gemäß den gesetzlichen Bestimmungen außerordentlich zu kündigen.

14. Regeln für die Nutzung des Support-Forums

14.1 Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erwirbt der Kunde gleichzeitig das Recht, sich schriftlich im entsprechenden Bereich des WP Media SAS Support-Helpdesks zu äußern (vgl. Ziffer 2.3). Der Zugang zu diesem Forum erfolgt über die bei der Registrierung im Online-Shop angegebenen Zugangsdaten. Vorbehaltlich gesonderter Vereinbarungen gelten für die Nutzung des Support-Forums die folgenden Bestimmungen:

14.2 Der Kunde ist verpflichtet, gegen geltende gesetzliche Vorschriften nicht zu verstoßen. Insbesondere dürfen die vom Kunden im Support-Forum veröffentlichten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Rechte aus Urheberrechten, Patenten, Marken und Gebrauchsmustern, aber auch das Urheberpersönlichkeitsrecht). Der Kunde hat die Bestimmungen des Strafrechts, des Jugendschutzrechts und des Wettbewerbsrechts einzuhalten. Darüber hinaus dürfen im Forum keine Inhalte veröffentlicht oder an andere Forum-Nutzer gesendet werden, die Werbung enthalten.

14.3 Der Kunde ist zudem verpflichtet, andere Forum-Nutzer nicht zu belästigen; insbesondere ist Stalking, d. h. das vorsätzliche und wiederholte (anhaltende) Verfolgen oder Belästigen anderer Kunden, untersagt.

14.4 Zum Schutz seiner eigenen Daten und der Daten Dritter ist der Kunde verpflichtet, die anerkannten Grundsätze der Datensicherheit zu beachten und die einschlägigen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

14.5 Bei Verstößen gegen die Ziffern 13.3 bis 13.4 ist WP Media SAS berechtigt, den Nutzungsvertrag außerordentlich zu kündigen.

15. Vertragstext

Nach der Bestellung sendet WP Media SAS dem Kunden eine Übersicht, in der die bestellten Produkte zusammen mit den jeweiligen Einzelpreisen und dem Gesamtpreis aufgeführt sind, sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abgesehen davon speichert WP Media SAS den Vertragstext nicht separat für jeden einzelnen Kunden. Ist der Kunde in seinem Benutzerkonto angemeldet, kann er die Details seiner getätigten Bestellungen einsehen.

16. Datenschutz

Der Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden sind Themen, die WP Media SAS sehr ernst nimmt. Alle diesbezüglichen Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WP Media SAS.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eine mit der Verwaltung öffentlichen Vermögens betraute Einrichtung, so ist Lyon, Frankreich, Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertragsverhältnis zwischen WP Media SAS und dem Kunden ergeben. In diesem Fall wird vereinbart, dass Lyon, Frankreich, auch als Zustellungsort gilt.

17.2 Dasselbe gilt, wenn sich der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden nach Vertragsabschluss nicht auf deutschem Staatsgebiet befindet oder wenn der Kunde an einen Ort außerhalb des deutschen Staatsgebiets umzieht. Dies gilt auch, wenn der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

17.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, dies würde die zwingenden Verbraucherrechte des Kunden einschränken. In diesem Fall gelten die zwingenden Verbraucherrechte zusätzlich zum Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

17.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

18. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

18.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. 

18.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.