Was ändert sich in meinem Vertrag?
An Ihrem Vertrag ändert sich nichts. Lediglich die Bereitstellung des Dienstes und die Abrechnung für das Plugin werden künftig von WP Media SAS übernommen.
An wen soll ich künftige Anfragen weiterleiten?
Wir stehen Ihnen weiterhin über die bestehenden Kanäle zur Verfügung, die unter backwpup aufgeführt sind.
Für direkte Supportanfragen nutzen Sie bitte backwpup.
Wie wird sich die Rechnungsstellung in Zukunft verändern?
Verträge, Abonnements und Tarife werden von WP Media unverändert fortgeführt.
Die nächste Rechnung erhalten Sie von WP Media SAS.
Derzeit sind keine Änderungen an den Zahlungsoptionen erforderlich. Wir werden das PayPal-Konto für zukünftige Abrechnungen ändern – falls Sie davon betroffen sind, erhalten Sie mit Ihrer nächsten Rechnung weitere Informationen zu den erforderlichen Änderungen.
Ich habe noch eine offene Rechnung. An wen muss ich diese bezahlen?
Die Zahlung muss an den auf der Rechnung angegebenen Empfänger erfolgen
Wie verwalte ich meine Vertragsdaten künftig?
Sie können Ihren Vertragsplan weiterhin über Ihr BackWPup verwalten.
Wie ändere ich die Einstellungen meines Tarifs?
Wie immer kannst du die Einstellungen und Backup-Ziele über die Plugin-Einstellungen im WP-Admin-Dashboard anpassen.
Kann ich der Übertragung meines Vertrags widersprechen?
Sie können der Übertragung des Vertrags auf WP Media SAS mit einer Frist von drei Wochen unter Verwendung der unter backwpup angegebenen Verfahren widersprechen. Für Ihren Tarif besteht kein besonderes Kündigungsrecht.
Im Falle eines Widerspruchs bleibt Ihr Vertrag mit der Inpsyde GmbH bestehen. Die Inpsyde GmbH wird den Vertrag mit Ihnen zum Ende des Zahlungszeitraums kündigen.
Die Inpsyde GmbH hat die WP Media SAS mit der Erbringung der Dienstleistung beauftragt; daher sind wir nach einem Widerspruch bis zum Ende der Vertragslaufzeit Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu Ihrem Vertrag.
