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Cher utilisateur de BackWPup, vous avez certainement déjà entendu parler du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et vous devez, d'une manière ou d'une autre, vous pencher sur ce sujet – tout comme nous. Dans cette documentation, nous souhaitons vous fournir des informations sur les mesures que nous avons déjà prises pour nous conformer à la nouvelle réglementation en matière de protection des données, et répondre à vos questions concernant BackWPup, les sauvegardes et le RGPD.
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Qu'est-ce que le règlement général sur la protection des données ?
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est une nouvelle législation qui régit la protection des données dans l'ensemble de l'Union européenne. Cette législation a pour objectif d'harmoniser les procédures relatives à l'utilisation des données à caractère personnel. Elle met en outre l'accent sur la protection des droits des personnes physiques concernant leurs données à caractère personnel. Elle entrera en vigueur le 25 mai 2018, après une période de transition de deux ans.
Toutes les entreprises qui traitent les données à caractère personnel de citoyens de l'UE, quelle que soit leur taille, sont concernées par cette nouvelle loi. Les propriétaires de sites web qui ne sont pas entièrement privés sont également concernés. Peut-être en faites-vous partie ?
Les entreprises concernées par le RGPD sont désormais soumises à des obligations de documentation étendues concernant le traitement des données à caractère personnel. Le RGPD accorde aux personnes concernées – c'est-à-dire celles dont les données sont traitées – les droits suivants :
Le droit à
- informations
- suppression
- correction
- contradiction
- migration
des données à caractère personnel conservées.
Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous avons rassemblé quelques liens utiles.
Liens connexes
https://www.codeinwp.com/blog/complete-wordpress-gdpr-guide/
Ce que nous faisons pour protéger vos données
Depuis le début de l'année, nous travaillons en coulisses pour mettre nos services et nos produits en conformité avec le RGPD. Nous nous sommes déjà penchés de manière approfondie sur ce sujet complexe, qui présentait de nombreuses incertitudes au départ.
Nous avons désormais mis en place toute une série de mesures dans nos boutiques et au sein de notre service d'assistance. Par exemple, nous avons procédé à un audit des données personnelles pour tous les plugins que nous utilisons, nous avons modifié nos formulaires de contact et mis à jour notre politique de confidentialité.
Bien entendu, nous nous efforcerons sans relâche de respecter la réglementation en matière de protection des données, car la protection des données et les droits de nos utilisateurs revêtent pour nous une importance capitale.
Ce à quoi vous devez faire attention en tant qu'utilisateur de BackWPup
BackWPup traite-t-il des données à caractère personnel ?
BackWPup ne nous transmet aucune donnée à caractère personnel. Cependant, BackWPup conserve les données à caractère personnel de votre site web dans une sauvegarde. Il incombe au propriétaire du site web de s'assurer que la sauvegarde est conforme au RGPD. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont BackWPup vous aide à rendre votre sauvegarde conforme au RGPD.
BackWPup permet ainsi de créer une sauvegarde conforme au RGPD
Sur blog.ebertlang.comet datenschutz-praxis.de(en allemand), vous trouverez des articles de blog intéressants qui vous donneront un aperçu de ce qu'est une sauvegarde conforme au RGPD et de la manière dont un outil de sauvegarde peut vous aider à garantir la conformité de votre site web au RGPD. Nous vous en avons également fait un résumé ici :
- La fonctionnalité de sauvegarde peut être automatisée et s'exécuter en arrière-plan ; vous pouvez la configurer aussi bien avec BackWPup FREE qu'avec BackWPup PRO
- Restauration rapide des données – depuis la version 3.5 de BackWPup PRO, nous avons mis en place une toute nouvelle fonctionnalité de restauration qui vous permet de restaurer vos sauvegardes en cas d'urgence.
- Il est possible de sélectionner les données à sauvegarder – Avec BackWPup, vous pouvez choisir les données que vous souhaitez inclure dans votre sauvegarde et celles que vous souhaitez exclure. Vous pouvez sélectionner aussi bien les tables de la base de données que les données.
- Gestion des utilisateurs avec système de privilèges disponible – BackWPup propose un rôle d'utilisateur spécifique intitulé « BackWPup admin ». Un utilisateur doté de ce rôle n'a accès qu'aux pages de configuration de BackWPup – ce qui est utile si vous avez besoin d'assistance et devez donner accès à votre site web, ou si vous souhaitez confier cette tâche à un employé.
- L'outil de sauvegarde génère des journaux relatifs aux sauvegardes – cette fonctionnalité est disponible aussi bien avec BackWPup PRO qu'avec la version GRATUITE
- Le propriétaire du site web est averti en cas de problèmes de sauvegarde – que ce soit avec BackWPup PRO ou FREE
- Chiffrement des sauvegardes – le chiffrement côté serveur est disponible pour Amazon S3 dans les versions FREE et PRO de BackWPup. Chiffrement symétrique (AES-256) ou asymétrique (RSA) pour les sauvegardes dans BackWPup Pro à partir de la version 3.6.
- Les modifications apportées aux données à sauvegarder doivent être confirmées. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans la page des paramètres de BackWPup.
Avez-vous besoin d'un accord sur le traitement des données (DPA) avec nous ?
En tant qu'utilisateur de BackWPup, vous n'avez pas besoin d'un accord de traitement des données (DPA) avec nous, car nous ne traitons aucune de vos données. BackWPup se contente de créer des sauvegardes de votre site web ; le plugin ne nous transmet aucune donnée à caractère personnel.
Toutefois, si vous téléchargez une sauvegarde vers un fournisseur de services cloud (Google Drive, Dropbox, etc.) à l'aide de BackWPup, vous transmettez des données à caractère personnel à ce fournisseur. Vous devez donc conclure un accord de traitement des données avec ce dernier. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les informations relatives au RGPD et les accords de traitement des données de tous les fournisseurs de destinations de sauvegarde pris en charge par BackWPup :
- Google Drive
- Pour GSuite : https://support.google.com/a/answer/2888485?hl=en
- Dropbox
- Amazon Glacier et Amazon S3
- Microsoft Azure
- Rackspace Cloud Files
- Sugarsync – Nous ajouterons ce lien prochainement
Quels sont les éléments à prendre en compte dans le cadre d'un dossier d'assistance ?
En tant qu'utilisateur de BackWPup FREE, veuillez poser vos questions sur wordpress.org. Nous n'offrons une assistance personnalisée qu'à nos utilisateurs PRO. Bien que nous ayons répondu par le passé aux demandes d'assistance des utilisateurs FREE, nous ne traiterons désormais, en raison de l'entrée en vigueur du RGPD, que les demandes d'assistance des utilisateurs PRO dans notre système d'assistance. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la mise en œuvre du RGPD dans le cadre des demandes d'assistance nécessite beaucoup de temps et d'efforts.
Si vous devez nous donner accès à votre site web pour résoudre un problème d'assistance :
- Veuillez créer un nouveau compte pour notre équipe d'assistance et supprimer ce compte une fois votre demande d'assistance traitée. Nous supprimerons également les identifiants d'accès que vous nous avez fournis.
- Veuillez vous assurer que nous n'ayons pas accès aux données personnelles de vos clients ou utilisateurs. La meilleure pratique consiste à créer un utilisateur doté du rôle « BackWPup Admin » lorsque nous devons accéder à votre site. Dans ce cas, nous n'aurons pas accès à l'ensemble du site, mais uniquement aux pages de configuration de BackWPup. Veuillez également vous assurer que nous n'ayons pas accès aux sauvegardes contenant les données personnelles de vos clients ou utilisateurs.
Avez-vous d'autres questions auxquelles nous n'avons pas encore répondu ? N'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact.
Nous vous tiendrons informés dès qu'il y aura des nouvelles concernant le RGPD et BackWPup.
Veuillez noter que cet article ne constitue pas un avis juridique. Nous ne pouvons être tenus responsables de l'exactitude des informations qui y sont contenues.
