À chaque fois qu'un processus de sauvegarde est lancé, BackWPup vérifie si la tâche a été lancée dans les 10 secondes. Si ce n'est pas le cas, le message d'erreur suivant s'affiche :
La tâche « %s » a démarré, mais n'a pas répondu depuis 10 secondes.
Dans ce cas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :
- Ce problème peut survenir car votre hébergeur bloque probablement l'accès au fichier wp-cron.php. Veuillez contacter votre hébergeur pour vérifier si c'est le cas et s'il est possible de modifier cette configuration. Par ailleurs, vous pouvez essayer une solution de contournement pour BackWPup : activez le Cron alternatif en ajoutant la ligne suivante à votre fichier wp-config.php:
define( 'ALTERNATE_WP_CRON', true );
- Vérifiez si votre blog est en mode maintenance. Le mode maintenance empêche le plugin d'accéder aux fichiers et dossiers WordPress.
