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Resolución alternativa de litigios con arreglo al artículo 14, apartado 1, del Reglamento ODR y al artículo 36 de la Ley VSBG

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de arbitraje de consumo.