BackWPup Une tentative d'activation de la licence pourrait entraîner l'affichage du message d'erreur suivant :
cURL error 28: Connection timed out after 5000 millisecondsCe problème est très rare et est généralement lié à des conflits entre votre hébergeur et notre serveur de licences. Si vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez pas activer la licence de votre produit.
Nous travaillons à la mise au point d'une solution, mais aucun correctif n'est disponible pour le moment.
Vous pouvez également utiliser simplement BackWPup Pro sans activer la licence. Cela n'empêche pas le plugin de fonctionner comme prévu, et lorsqu'une nouvelle version sera disponible, vous pourrez la télécharger dans la section « Mon compte » et mettre à jour manuellement votre installation précédente.
Si vous avez des doutes ou si vous avez besoin d'aide pour la mise à jour manuelle, vous pouvez à tout moment contacter notre service d'assistance premium ici.
En revanche, si vous souhaitez obtenir un remboursement, sachez que celui-ci est toujours accordé dans un délai de 14 jours à compter de la date du premier achat, comme indiqué dans nos conditions générales.
