Cosa cambierà nel mio contratto?
Il tuo contratto non subirà alcuna modifica. In futuro, solo la fornitura del servizio e la fatturazione relative al plugin saranno gestite da WP Media SAS.
A chi devo indirizzare le future richieste?
Continueremo a essere a vostra disposizione tramite i canali già indicati su https://backwpup.de/support/.
Per richieste di assistenza dirette, vi preghiamo di utilizzare l'indirizzo support@backwpup.com.
Come cambierà la fatturazione in futuro?
I contratti, gli abbonamenti e i piani vengono mantenuti senza modifiche da WP Media.
Riceverai la prossima fattura da WP Media SAS.
Al momento non è necessario apportare alcuna modifica alle opzioni di pagamento. Modificheremo l'account PayPal per le future fatturazioni: se questa modifica dovesse riguardarvi, vi forniremo ulteriori informazioni sulle modifiche necessarie insieme alla vostra prossima fattura.
Ho ancora una fattura in sospeso. A chi devo pagarla?
Il pagamento deve essere effettuato a favore del soggetto indicato in fattura
Come potrò gestire i dati relativi al mio contratto in futuro?
Puoi continuare a gestire il tuo piano contrattuale dal tuo accountBackWPup .
Come posso modificare le impostazioni del mio piano?
Come di consueto, è possibile modificare le impostazioni e le destinazioni di backup tramite le impostazioni del plugin nella dashboard di WP-Admin.
Posso oppormi al trasferimento del mio piano?
È possibile opporsi al trasferimento del contratto a WP Media SAS con un preavviso di tre settimane, utilizzando le modalità indicate su https://backwpup.de/support/. Non è previsto alcun diritto di recesso specifico per il proprio piano .
In caso di opposizione, il contratto stipulato con Inpsyde GmbH resterà in vigore. Inpsyde GmbH provvederà a risolvere il contratto con l’utente alla scadenza del periodo di pagamento.
Inpsyde GmbH ha incaricato WP Media SAS di fornire il servizio; pertanto, a seguito di un reclamo, saremo il vostro referente per tutte le questioni relative al vostro contratto fino alla scadenza dello stesso.
