Cosa cambierà nel mio contratto?
Il tuo contratto non subirà alcuna modifica. In futuro, solo la fornitura del servizio e la fatturazione relative al plugin saranno gestite da WP Media SAS.
A chi devo indirizzare le richieste future?
Rimarremo a vostra disposizione tramite i canali già indicati all'indirizzo https://backwpup.de/support/.
Per richieste di assistenza diretta, vi preghiamo di utilizzare l'indirizzo support@backwpup.com.
Come cambierà la fatturazione in futuro?
I contratti, gli abbonamenti e i piani vengono mantenuti senza modifiche da WP Media.
Riceverai la prossima fattura da WP Media SAS.
Al momento non è necessario apportare alcuna modifica alle opzioni di pagamento. Modificheremo l'account PayPal per le future fatturazioni: se questa modifica ti riguarda, ti forniremo maggiori informazioni sui cambiamenti necessari insieme alla tua prossima fattura.
Ho ancora una fattura da saldare. A chi devo pagarla?
Il pagamento deve essere effettuato a favore del destinatario indicato in fattura
Come potrò gestire i dati del mio contratto in futuro?
Puoi continuare a gestire il tuo piano di abbonamento dal tuo account BackWPup.
Come posso modificare le impostazioni del mio piano?
Come al solito, puoi modificare le impostazioni e le destinazioni di backup tramite le impostazioni del plugin nella dashboard di WP-Admin.
Posso oppormi al trasferimento del mio piano?
È possibile opporsi al trasferimento del contratto a WP Media SAS con un preavviso di tre settimane utilizzando le modalità indicate all'indirizzo https://backwpup.de/support/. Non è previsto alcun diritto di recesso specifico per il proprio piano.
In caso di opposizione, il contratto stipulato con Inpsyde GmbH resterà in vigore. Inpsyde GmbH risolverà il contratto con l'utente alla scadenza del periodo di pagamento.
Inpsyde GmbH ha incaricato WP Media SAS di fornire il servizio; pertanto, a seguito di un reclamo, saremo il vostro referente per tutte le questioni relative al vostro contratto fino alla scadenza dello stesso.
