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Domande frequenti

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BackWPup utilizza il sistema Cron di WordPress (WordPress Cron) per eseguire i backup programmati. Se nessuno visita il tuo sito web per un certo periodo di tempo, potrebbero verificarsi dei problemi con il Cron.

In questo caso, è necessario configurare un’attività Cron sul server che richiami regolarmente l’URL http://yourdomain.com/wp-cron.php

BackWPup Free offre alcune funzionalità per il backup automatico del tuo sito web. La versione Pro offre molto di più: consulta qui la pagina con il confronto completo .  

Ogni volta che viene avviato un backup, BackWPup verifica se l'operazione è stata avviata entro 10 secondi. Se il backup non si avvia entro 10 secondi, viene visualizzato un messaggio di errore. Invia questo messaggio di errore al nostro team di assistenza per risolvere rapidamente il problema.  

Per ulteriori indicazioni, puoi consultare anchequesto documento.

Di solito, questo problema può essere risolto impostando il "Tempo massimo di esecuzione dello script"; un valore che spesso funziona è 25 secondi.

Questo messaggio di errore indica che il tuo server utilizza una versione a 32 bit di PHP. Se possibile, aggiorna PHP alla versione a 64 bit.

Contatta il tuo provider di hosting per ricevere assistenza. L'aggiornamento alla versione a 64 bit dovrebbe risolvere il problema sopra descritto.

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Non riesci a trovare una soluzione? Invia una richiesta qui sotto e ricevi assistenza dal nostro team di assistenza, cordiale e competente.

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