Quando viene rilasciata una nuova versione di BackWPup, i clienti con una licenza attiva di BackWPup dovrebbero ricevere una notifica automatica tramite WordPress. Tuttavia, a volte questa notifica non viene ricevuta. Vediamo come risolvere questo problema.
Verifica manualmente la disponibilità di aggiornamenti
Il primo passo da compiere per ricevere gli aggiornamenti tramite WordPress è verificare se la tua licenza è attiva. Se il tuo prodotto non è attivato, puoi consultare la guida "Come posso attivare la mia licenza di BackWPup Pro?"per attivare correttamente la tua copia di BackWPup.
A quel punto dovresti ricevere la notifica di aggiornamento.
Se però la licenza di BackWPup è già attiva e non ricevi ancora alcuna notifica, nel pannello di amministrazione di WordPress vai su Dashboard -> Aggiornamenti. In questo modo verrai reindirizzato alla sezione degli aggiornamenti di WordPress, avviando così la verifica della presenza di nuovi aggiornamenti.
Se la notifica di aggiornamento non compare ancora, aggiorna la pagina finché non diventa visibile.
Se dovessi avere ancora qualche problema, puoi sempre contattare il nostro servizio di assistenza.
