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Introduzione
We’re reaching out regarding your upcoming BackWPup license renewal.
Come già comunicato via e-mail, stiamo riscontrando un problema con il nostro precedente fornitore di servizi di pagamento, Unzer, che ci impedisce di elaborare i rinnovi degli abbonamenti. Per garantire un servizio senza interruzioni, stiamo passando a Stripe per tutti i pagamenti futuri.
To continue your Pro access without interruption, we kindly ask you to re-enter your credit card information. Once your payment details are successfully updated, we’ll add a complimentary one-month extension to your subscription as a thank you.
Cosa ti serve
- Access to your BackWPup account
- Una carta di credito o di debito valida
- Scadenza: ti preghiamo di aggiornare il tuo metodo di pagamento entro il 30 maggio 2025
Note: If payment details are not updated by your next renewal date, your subscription may not renew automatically and Pro features may be interrupted.
Guida passo passo: come aggiornare il metodo di pagamento
1. Accedi al tuo account
- Go to: https://backwpup.com/account
- Inserisci le tue credenziali di accesso per accedere alla dashboard del tuo account.
2. Accedi alla sezione «Metodi di pagamento»
- Una volta effettuato l'accesso, vai alla sezione " Metodi di pagamento " nel menu a sinistra.
3. Inserisci i tuoi dati di pagamento
- Clicca sul pulsante «Aggiungi metodo di pagamento».
- Inserisci i dati aggiornati della tua carta di credito o di debito.
- I tuoi nuovi dati di pagamento verranno inseriti in modo sicuro su Stripe nel nostro sistema di gestione.
- Assicurati di spuntare la casella contrassegnato come:
- «Aggiorna il metodo di pagamento per tutti i miei abbonamenti attuali»
- Fai clic su «Salva» per confermare il nuovo metodo di pagamento.
4. Verificare e confermare le modifiche
- Una volta salvato, il tuo nuovo metodo di pagamento verrà archiviato in modo sicuro e utilizzato per il tuo prossimo rinnovo.
- Puoi verificare il metodo aggiornato nella sezione " Metodi di pagamento".
- Se ricevi un'e-mail di conferma, controlla la tua casella di posta in arrivo per verificare l'aggiornamento.
Domande frequenti (FAQ)
D: Cosa devo fare se si verifica un errore durante l'aggiornamento del mio metodo di pagamento?
R: Contatta il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.
D: Posso tornare a utilizzare Unzer in un secondo momento?
R: No. Non elaboriamo più i pagamenti tramite Unzer.
D: Quando verrà addebitato l'importo con il nuovo metodo di pagamento?
R: L'addebito avverrà solo alla data del prossimo rinnovo, non prima.
D: I miei dati sono al sicuro con Stripe?
R: Sì. Stripe è una piattaforma di pagamento leader a livello mondiale che rispetta i più elevati standard di sicurezza (conforme agli standard PCI).
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out to our support team.
Grazie per la vostra comprensione e per il vostro costante sostegno
