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We understand that sometimes things don’t go as planned. If you’re unhappy with BackWPup Pro and would like to request a refund, we’re here to help.
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Conditions d'éligibilité
BackWPup Pro offers a 14-day money-back guarantee. This means you can request a full refund within 14 days of your purchase.
Avant de demander un remboursement
We encourage you to try all the features of BackWPup Pro and explore our documentation before requesting a refund. Our friendly support team is also happy to assist you with any setup or configuration issues you might encounter. You can contact them by submitting a ticket.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter ici. Merci de bien vouloir fournir les informations suivantes :
- Votre nom
- The email address associated with your BackWPup Pro purchase
- Détails de l'achat
- Une brève explication des raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement (facultatif)
Délai de traitement
Once we receive your refund request, we’ll review it and process it within 3 business days. You will receive a confirmation email once your refund has been issued. The refunded amount may take some additional time to appear in your account, depending on your bank’s processing times.
Consultez notre politique de remboursement
Pour plus d'informations sur notre politique de remboursement, veuillez consulter notre page officielle consacrée à cette politique.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.